Korduma kippuvad küsimused

Vaata edasi Vaata edasi

VASTUVÕTUD, UURINGUD, PROTSEDUURID

Minu vastuvõtuaeg tühistati eriolukorra ajal. Kuidas pääsen vastuvõtule? 

  • Kõigi patsientidega, kelle vastuvõtuaeg tühistati, võetakse ühendust ja planeeritakse uus aeg. 
  • Kui Teiega ei ole ühendust võetud, palun kirjutage registratuur@regionaalhaigla.ee või helistage registratuuri telefonil 617 1049.
  • Kui Teie seisund halveneb ooteajal, siis võtke palun ühendust oma pere- või raviarstiga.

 

Olen uus patsient. Kuidas pääsen vastuvõtule?

  • Arsti vastuvõtule saate registreeruda üleriigilises digiregistratuuris või telefonil 617 1049. 
  • Alates 01.05.2020 on võimalik kasutada eriolukorra jooksul aegunud saatekirju, tervise infosüsteemis on saatekirjade kehtivust pikendatud 180 päeva võrra. 

 

Mind ootab ees vastuvõtt, uuring, analüüs või protseduur. Kuidas saan teada, kas see toimub?

  • Haigla saadab vastuvõtu toimumise kohta SMS-teavituse 5 tööpäeva ette.
  • Kui vastuvõtt on planeeritud kaugvastuvõtuna, siis võetakse Teiega telefoni teel ühendust hiljemalt 1–2 päeva enne vastuvõttu ning lepitakse kokku, millal ja kuidas (Skype’i, telefoni teel) kaugvastuvõtt läbi viiakse. Palume olla telefonitsi kättesaadav. 

 

Kus saab analüüse ja COVID-19 proovi anda?

  • Patsiendid saavad vereproove (sh uriini, väljaheite jt kodus võetud proove) anda:

          - E–R 7.30–12.00 haigla peafuajees sissepääsu vastas asuvas vereandmise kabinetis A1-170.
          - E–N kell 7.30–17.00 ja R kell 7.30–16.00 registratuuris 9 asuvas vereandmise kabinetis C1070.

  • COVID-19 proove ninaneelust/kurgust on võimalik anda:

      - Tallinna ja Harjumaa patsientidel Regionaalhaiglas, E–R 12.00–16.00 ja P 8.00–13.00 haigla peafuajees sissepääsu vastas asuvas vereandmise kabinetis A1-170.  
     - Raplamaa ja Hiiumaa patsientide testid tellitakse Regionaalhaigla labori kaudu. Proovid võetakse Raplas E–P kl 9.00–11.00 ja Hiiumaal E–R 13.45–15.00. Patsientidega võtab ühendust kohapealne labor, kes täpsustab proovivõtmise aja. 

 

Millega pean arvestama vastuvõtule tulles?

  • Palume võimalusel tulla kohale väikese ajavaruga (30 min varem) – hommikuti võib tekkida haiglasse sisenemisel ootejärjekord, kuna haigla täidab nakkuslevikut ennetavaid meetmeid. Vabandame tekkida võivate ebamugavuste pärast.
  • Regionaalhaigla teeb kõik endast oleneva, et tagada oma patsientide turvalisus ja vähendada COVID-19 nakatumise riski.
  • Kui Teil on palavik, köha või olete olnud lähikokkupuutes COVID-19 haigega, siis teavitage sellest enne vastuvõtule tulekut oma raviarsti. 
  • Patsiendid pääsevad Regionaalhaiglasse peauksest. 
  • Haiglasse sisenemisel palutakse uksel puhastada antiseptikumiga käed ja antakse kaitsemask, mida tuleb kanda kogu haiglas viibimise aja. 
  • Kõigile vastuvõtule tulijatele koroonaviiruse proovi ei tehta. 
  • Enne vastuvõtule tulekut jälgige palun Regionaalhaigla COVID-19 kodulehe uudiste rubriiki aadressil www.koroonakriis.ee, kus teavitame erakorralistest muudatustest.

 

Vastuvõtule/uuringule/analüüsidele tulles esitatakse kohapealses registratuuris suulise tervisedeklaratsiooni küsimused. Millega tegu?

  • Teil tuleb suuliselt vastata neljale küsimusele:

- kas Teie või keegi Teie leibkonnast on viimase 14 päeva jooksul kokku puutunud COVID-19 haigega;

- kas Teil esineb haigussümptomeid (palavikku üle 37,5° C, köha, kurguvalu, hingamisraskuseid, õhupuudust, häälekähedust, nohu või ninakinnisust, kurguvalu, lihasvalu,  väsimust, maitse- ja lõhnatundlikkuse kadu);

- kas Teil on varasemalt tehtud COVID-19 test, mille vastus oli positiivne;

- kas Teie või keegi Teie leibkonnast on viimase 14 päeva jooksul viibinud välisriigis. 

 

Kas vastuvõtule võib tulla saatjaga? 

  • Palume võimalusel tulla vastuvõtule ilma saatjata. Võtke kaasa üks täisealine saatja vaid juhul, kui tervislik seisund seda nõuab. 
  • Ka saatjal tuleb vastata suulise tervisedeklaratsiooni küsimustele ja läbida tervisekontroll.

 

Milliseid erinõudeid pean haiglas järgima? 

  • Palume järgida 2+2 reeglit, hoidke teiste inimestega vähemalt kahemeetrist vahet.
  • Haiglast antakse Teile kaitsemask, mida tuleb kanda kogu haiglas viibimise aja.
  • Järgige hügieenireegleid: desinfitseerige või peske regulaarselt käsi. Ärge puudutage nägu, silmi või suud pesemata kätega.
  • Kui aevastate või köhite, siis katke oma suu ja nina ühekordse salvrätiga. Visake see kohe prügikasti ja puhastage seejärel käed. Kui Teil ei ole salvrätikut, kasutage oma varrukat (küünarvarre osa), aga mitte paljast kätt. 

 

ERAKORRALINE ABI

Kas EMO-sse võib pöörduda?

  • Kui Teie tervislik seisund nõuab erakorralist meditsiinilist abi, siis tulge kindlasti EMO-sse.

 

Kas EMO telgis COVID-19 testi tegemiseks on vaja perearsti suunamist?

  • Ei ole, aga EMO-sse pöörduge vaid juhul, kui Teie tervislik seisund nõuab erakorralist meditsiinilist abi.

 

Mul on kerged viirushaiguse sümptomid. Kas võin selle murega EMO-sse tulla?

  • Palume tungivalt kergemate viirushaiguste sümptomitega EMO-sse mitte tulla. Kergemate viirushaiguste sümptomitega pöörduge perearsti poole või konsulteerige perearsti nõuandetelefonil 1220.

 

Kui mul on trauma, kuidas saan kindel olla, et ei nakatu Regionaalhaigla EMO-s koroonaviirusega?

  • Haigla teeb omalt poolt kõik, et maksimaalselt kaitsta nii haiglaravile pöörduvaid kui ka haiglaravil viibivaid patsiente ja ka oma töötajaid nakkushaiguste eest. Nakatumisohtu saate ka ise vähendada puhastades käsi antiseptikumiga ja järgides köhaetiketi nõudeid.

 

KUHU PÖÖRDUDA?

Kust saan infot oma lähedase seisundi kohta?

 

Kuhu pöörduda ägeda nahaprobleemiga? 

  • Soovitame esmalt pöörduda perearsti poole, vajadusel võtab perearst ühendust eriarstidega.

 

Kuhu pöörduda tõsise silmaprobleemiga? 

  • Erakorralise silmaravi saamiseks palume pöörduda Ida-Tallinna Keskhaigla EMO-sse aadressil Ravi tänav 18. 

 

 

NÕUANDETELEFONID

Kust saavad nõu küsida vähiravil olevad patsiendid?

  • Regionaalhaigla keemiaravi patsiendid saavad helistada nõustamistelefonil 5331 7332, kus vastavad keemiaravi õde-nõustajad tööpäevadel 9.00–11.00, vt lähemalt www.onkoloogiakeskus.ee/keemiaravi-noustamine
  • Kiiritus- ja samaaegset keemiaravi saavatel patsientidel on võimalik telefonitsi nõu küsida õdedelt nii kiiritusravi võimalike kõrvaltoimete kui raviaegse toitumise osas numbril 617 1605 tööpäevadel 08.00–16.00. 

HAIGLARAVI

Minu plaanitud ravi tühistati eriolukorra ajal. Millal saan tulla ravile?

  • Kõigi patsientidega, kelle raviaeg tühistati, võetakse ühendust ja planeeritakse uus aeg. Kui Teiega juhtumisi ei võeta ühendust, siis palun kirjutage info@regionaalhaigla.ee või helistage telefonil 617 1300.
  • Kui Teie seisund halveneb ooteajal, siis võtke palun ühendust oma pere- või raviarstiga.

 

Mul on planeeritud haiglaravi aeg. Kuidas saan teada, kas see toimub?

  • Patsientidega võetakse ühendust ja edastatakse vajalik info. Palume olla telefonitsi kättesaadav. Kui Teiega juhtumisi ei võeta ühendust ja saabub vastuvõtu kuupäev, siis palun ärge tulge haiglasse kohale, vaid kirjutage kas info@regionaalhaigla.ee või helistage telefonil 617 1300.

 

Kas keemia- ja kiiritusravile võib tulla?

  • Kui Teil ei ole respiratoorse viirusinfektsiooni sümptomeid, siis võite tulla.
  • Kui Teil on viiruse sümptomid, palun võtke ühendust oma raviarstiga.
  • Keemiaravi patsiendid saavad helistada nõustamistelefon 5331 7332, kus vastavad keemiaravi õde-nõustajad tööpäevadel kell 9.00–11.00.
  • Kiiritus- ja samaaegset keemiaravi saavatel patsientidel on võimalik telefonitsi nõu küsida õdedelt tööpäevadel 08.00–16.00 numbril 617 1605. 

 

Millega pean arvestama haiglasse tulles?

  • Regionaalhaigla teeb kõik endast oleneva, et tagada oma patsientide turvalisus ja vähendada COVID-19 nakatumise riski.
  • Kui Teil on palavik, köha või olete olnud lähikokkupuutes COVID-19 haigega, siis teavitage sellest enne haiglasse tulekut oma raviarsti. 
  • Patsiendid pääsevad Regionaalhaiglasse peauksest. Haiglasse sisenemisel palutakse uksel puhastada antiseptikumiga käed ja antakse kaitsemask.
  • Kõigile patsientidele, kes tulevad haiglaravile, tehakse COVID-19 test.
  • Enne haiglasse tulekut jälgige palun Regionaalhaigla COVID-19 kodulehe uudiste rubriiki aadressil www.koroonakriis.ee, kus teavitame erakorralistest muudatustest.

 

Kus saab COVID-19 proovi anda?

  • COVID-19 proove ninaneelust/kurgust on võimalik anda:

        - Tallinna ja Harjumaa patsientidel Regionaalhaiglas. E–R 12.00–16.00 ja P 8.00–13.00 haigla peafuajees sissepääsu vastas asuvas vereandmise kabinetis A1-170.     
       - Raplamaa ja Hiiumaa patsientide testid tellitakse Regionaalhaigla labori kaudu. Proovid võetakse Raplas E–P kl 9.00–11.00 ja Hiiumaal E–R 13.45–15.00. Patsientidega võtab ühendust kohapealne labor, kes täpsustab proovivõtmise aja. 

 

Haiglasse tulles esitatakse kohapealses registratuuris suulise tervisedeklaratsiooni küsimused. Millega tegu?

  • Teil tuleb suuliselt vastata neljale küsimusele:

- kas Teie või keegi Teie leibkonnast on viimase 14 päeva jooksul kokku puutunud COVID-19 haigega;

- kas Teil esineb haigussümptomeid (palavikku üle 37,5° C, köha, kurguvalu, hingamisraskuseid, õhupuudust, häälekähedust, nohu või ninakinnisust, kurguvalu, lihasvalu,  väsimust, maitse- ja lõhnatundlikkuse kadu);

- kas Teil on varasemalt tehtud COVID-19 test, mille vastus oli positiivne;

- kas Teie või keegi Teie leibkonnast on viimase 14 päeva jooksul viibinud välisriigis. 

 

Milliseid erinõudeid pean haiglas järgima?

  • Palume järgida 2+2 reeglit, hoidke teiste inimestega vähemalt kahemeetrist vahet.
  • Haiglast antakse Teile kaitsemask. Negatiivse COVID-19 tulemuse korral võite maski eemaldada, kui olete jõudnud oma osakonda.
  • Järgige hügieenireegleid: desinfitseerige või peske regulaarselt käsi. Ärge puudutage nägu, silmi või suud pesemata kätega.
  • Kui aevastate või köhite, siis katke oma suu ja nina ühekordse salvrätiga. Visake see kohe prügikasti ja puhastage seejärel käed. Kui Teil ei ole salvrätikut, kasutage oma varrukat (küünarvarre osa), aga mitte paljast kätt. 

 

Millised piirangud haiglas kehtivad?

  • Regionaalhaiglas kehtib patsientide külastuskeeld. 
  • Pakkide toomine on taas lubatud, patsientidele mõeldud pakid tuleb jätta haigla personali kätte, kes toimetavad need päeva jooksul edasi osakondadesse. Loe lähemalt, millal ja kuhu on võimalik pakke jätta.
  • Patsientide ja personali turvalisuse tagamiseks ja viiruse leviku tõkestamiseks palume patsientidel viibida oma osakonnas.


 

COVID-19

Kuhu pöörduda COVID-19 kahtlusega? 

  • Kui kahtlustate nakatumist koroonaviirusega, palume võtta ühendust oma perearstiga, küsida nõu perearsti nõuandeliinilt 1220 või vajadusel kutsuda kiirabi helistades hädaabinumbril 112.
  • Kriisiinfotelefonilt 1247 saate käitumisjuhiseid koroonaviirusega seotud küsimustes (24h, tasuta).

 

Kuidas saan ennast viiruse eest kaitsta?

  • Järgi hügieeninõudeid – pese sageli käsi, ära puuduta oma nägu ja silmi. Köhides või aevastades kata suu ja nina käsivarrega (köhi varrukasse) või kata nägu taskurätiga. Kasutatud taskurätid viska kohe ära ja pese käed puhtaks.
  • Väldi kontakte inimestega, eriti haigetega, kes köhivad. Väldi rahvahulki ja avalikke kohti, k.a ühistransporti tipptunnil. Käi apteegis ja poes harvemini ja siis, kui seal on vähem rahvast.
  • Söö mitmekülgselt ja täisväärtuslikku toitu.
  • Kui vajad oma põhihaiguse jaoks ravimeid, hoolitse selle eest, et neid oleks piisavalt. Retsepti saab pikendada ka perearstile helistades või e-kirja saates.
  • Varu koju käsimüügiravimeid vajadusel palaviku alandamiseks ning köha ja nohu leevendamiseks.
  • Võta ühendust oma sõprade või sugulastega, et ühiselt kokku leppida, mida teha siis, kui jääte haigeks.

 

Kuidas viirus levib ja millised on COVID-19 sümptomid?

  • Viirus levib inimeselt inimesele piisknakkuse kaudu, peamiselt lähedasel kontaktil nakkuskahtlase inimesega, kellel on haigusele iseloomulikud sümptomid, eelkõige köha.  Levik on võimalik ka kontaktnakkusena erinevate pindade kaudu (nagu ukselingid, liftinupud jms). Haiguskahtluse korral tuleks 14 päeva jooksul jälgida enda tervist.
  • COVID-19 sümptomid on sarnased gripi sümptomitele. Viirus võib põhjustada köha, palavikku ja hingamisraskuseid.
  • Raskes seisus haigestunul tuleks kutsuda kiirabi. Sealjuures tuleb tervishoiutöötajat teavitada COVID-19 riskipiirkonnas viibimisest ja/või COVID-19 nakatunuga kokkupuutest.

Kas raskes seisus COVID-19 patsienti on võimalik külastada?

  • Raskes seisus patsiendi külastamise üle otsustab raviarst.

 

Kas COVID-19 pandeemia ajal saab verd loovutada?

  • Verekeskus ootab verd andma kõiki terveid doonoreid, kes ei ole olnud lähikokkupuutes koroonaviirusega nakatunud inimestega. Vaata lähemalt Regionaalhaigla Verekeskuse kodulehelt www.verekeskus.ee.

 

Kuidas tulla toime koroonaviirusest tingitud stressi ja ärevusega?

  • Tähtis on olla füüsiliselt aktiivne, jätkata suhtlemist lähedastega ja leida meeldivaid koduseid toimetusi. Peaasi on mitte end isoleerida ja muremõtetega üksi jääda. 
  • Tarbi uudiseid mõõdukalt (üks-kaks korda päevas) usaldusväärsest allikast. Piira telefonis ja internetis surfamist.
  • Toeta lähedasi – otsi lapsega koos talle eakohast infot olukorra kohta. Suhtle eakate lähedastega regulaarselt ja paku abi näiteks poes käimisel. 
  • Loe lähemalt SIIT.